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掌控局域网监控软件(ZKLan)使用常见问题

1、控制端登录后，没看到有被控端在线？

（1）控制端与被控端ID不一致造成的。

（2）你的内网环境可能是较大型的企业专网或等虚拟局域网。控制端与被控端的电脑可能并未连接在同一路由器或交换机下，因此被控端不能自动上线。这说明你现在使用的掌控免费版可能不支持当前的网络环境，请联系客服索取会员版使用。

（3）软件运行时，系统防火墙或杀毒软件拦截了程序。请退出软件，重新安装软件。安装时选择其它目录（不要选择原来的目录），重新运行软件后，系统防火墙或杀毒软件可能会弹出拦截提示。选择“允许访问”、信任或放行即可。你也可以选择暂时关闭系统防火墙或杀毒软件，来尝试解决该问题。百度搜索“关闭系统防火墙”即可获得关闭各种操作系统防火墙的解决方案。

2、控制端登录时候，提示登录ID与上次不一致，需要重新安装软件……

我们建议同一局域网内只使用一个ID，您此次登录的ID与上次不一致，就会弹出这样的提示，您只需退出软件，重新安装软件，重新登陆即可。

3、我在网内多台电脑上安装了被控端，但是控制端列表上只能显示2台电脑？

免费版只能同时上线2台电脑，您可以联系客服，索取解决方案，增加上线台数

4、被控端原来还在列表中，连接断开或刷新后，突然消失，变成了另外一台电脑?

免费版只能同时上线2台电脑，如果在同一局域网内你安装超过2台的被控端，就会发生这样的现象，请联系客服索取解决方案，增加上线台数。

5、软件上一些功能不能使用？

免费版已经基本满足正常的远程管理控制功能，但是有少许功能限制，如果您需要更强大的功能，需要隐蔽监控，或异地监控，请联系客服索取解决方案。

6、如何使用驱动提升控制性能？

远程控制时候，使用驱动截屏，将获得更高的性能，可以清晰流畅的的显示被控播放的视频窗口，在软安装目录，有名为Driver的驱动文件夹，选择和你操作系统匹配的驱动安装，然后重启电脑，在被控端的运行选项设置中选中“MirrorDriver”即可。

掌控局域网监控软件(ZKLan)介绍

可以远程控制屏幕，上传下载文件，监控视频，对屏幕进行24小时不断的录像，批量开、关机、分发文件，屏幕墙，视频墙……软件使用世界上速度最快的VNC核心，远程遥控鼠标键盘以及上传下载文件的速度超快,传输文件可达每秒11M的速率。软件可以自定义是否隐蔽监控（不让对方发现）,因此即可用于局域网管理,亦可用于局域网监控。掌控局域网监控软件获得国家公安部认证，通过360、金山等各大安全软件检测，安全可靠。

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掌控局域网监控软件(ZKLan)功能特点

1.自动上线功能：开启控制端后，网内电脑自动上线，无需像其它局域网软件那样需要手工输入对方IP和密码，是国内操作最简单方便的局域网控制软件。

2.访问远程电脑桌面：同步查看远程电脑的屏幕，能使用本地鼠标键盘如操作本机一样操作远程电脑，支持文件上传下载、对屏幕进行拍照和录像，可用于远程电脑维护、远程技术支持等。

3.远程开启电脑摄像头：可远程开启摄像头，上下左右旋转摄像头进行监控（带云台摄像头），还可进行语音视频交流和文字沟通，可对视频进行录像。

4.远程文件管理：上传、下载文件，远程修改、复制、粘帖、运行文件，实现连接双方电脑的资源共享，用于远程办公等。

5.屏幕墙功能：同时观看多台电脑的屏幕，了解对方的电脑使用情况，可用于监督员工工作。

6.视频墙功能：同时打开多台电脑的摄像头，并同时观看摄像头视频，可用于周围环境的安全监控。

7.支持U盾安全登录：需要插上U盾才能登录控制端对您的被控端进行操作，为软件提供了电子银行安全级别的保护，极大提高了软件使用的安全性。

8.管理远程电脑进程和窗口：对远程电脑的进程和窗口进行各种操作，如结束、保存等。

9.批量管理电脑：可以同时关闭、重启或注销多台电脑，方便公司电脑的统一管理。

10.发送广播：同时向多台指定电脑发送文字信息。具有信息发布范围广，传播迅速的特点。

11.文件分发：把电子文件批量分发到多台指定电脑中，节约资源和时间。

掌控局域网监控软件是一款免费局域网监控软件。此款免费局域网监控软件可用作局域网监控、局域网控制、局域网管理等。掌控局域网监控软件支持企业专网及的环境，在局域网内任何一台电脑安装控制端，便可监控到局域网内所有机器（自动上线）。

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掌控局域网监控软件(ZKLan)使用方法开云APP

掌控局域网监控软件只能控制同一局域网内的电脑（包括企业专网及等虚拟局域网)。在控制端上注册一个ID，然后使用该ID登录软件。到你想控制的电脑上安装压缩包里的被控端，也使用同一个ID登录，即可在控制端上看到被控端，并进行屏幕控制、文件传输、视频监控、批量重启关机等操作

一、ID注册：

在控制端登录界面点击注册用户，在弹出的页面即可注册ID。下图以nwb00001的ID为例

在你想控制的电脑安装被控端，并且以相同的ID登录，登录后设置软被控端以服务方式启动，以及自动登录即可。登录后，在控制端界面即可看到该电脑。

需要控制对方时，首先选中你想控制的用户，该被控端状态颜色变蓝，说明被选中了，如下图。然后点击工具栏上相应的功能按键，即可对该被控端实施控制。

（一）文件管理

点击工具栏上的文件管理即可打开文件管理器。

文件管理器上部分是远程电脑的资料，下部分是本机电脑的资料。打开相应目录，选中本机文件后向上拖拽，即可将你的文件上传到对方电脑，选中远端电脑（上部分）的文件，向本机（下部分）的目录拖拽，可以将远程电脑的文件下载到本机电脑中。软件还支持远程复制、粘贴、删除、剪切、搜索文件。选中图：

（二）屏幕控制(远程控制对方桌面)

通过访问对方桌面，实现如操作本机一样操作远程电脑，仿佛自己就坐在远程电脑前一样。使用本地鼠标键盘，就能操作远程电脑。