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常见问题解答

如何查询提现到账情况

原路退款会退回您的支付宝(支付宝余额或支付宝绑定的银行卡）或微信（微信钱包余额或微信绑定的银行卡)

您可以在app-“我的”--“钱包”-“钱包明细”中点击查看提现详情查看退款进度及退款路径

提现多久能到账

1、绑定支付宝账号提现的，轻轻家教提现采用工作日12:00点前申请T+0,12:00点后申请T+1的模式。即如果在工作日当天中午12:00点前申请提现的，则当天18:00到账；当天中午12:00点后提现的，则第二天18:00到账。节假日申请提现的则顺延至第一个工作日到账。

2、原路退款到账的时间受银行规定影响，具体以银行处理时间为准

温馨提示：一旦进入原路退款中，无法人工加急或撤销，请耐心等待银行处理

注册或登陆时，收不到短信验证码

1、请检查您输入的手机号码是否有误

2、请检查验证码短信是否被您的手机软件拦截

3、请确认手机是否停机、没有信号

4、请检查手机内存是否已满，建议清除内存后重新获取验证码

温馨提示：如果是信号网络延迟，可重启手机稍后尝试重新获取验证码

轻轻课堂学生端也叫“轻轻1对1辅导”，是现在非常热门的一款网上学习软件，现在上网课成了主流，这款软件就是为各类需要上网课的小朋友提供的专业软件，让大家可以轻松快捷实现线上网课教学。

轻轻1对1辅导app(轻轻课堂学生端)亮点

专业教师1对1

专业教师储备，层层筛选，打造优质老师团队，构建行业高质量教师队伍

全透明教学反馈

好未来AILab科技支撑，“科技手段+真人沟通”相结合，让家长实时掌握孩子的学习情况

独到教学方法

打造“以孩子为中心”的课堂，通过有设计感的课程内容和强互动感的课堂，让孩子听得懂，学得会，用得好

千万小时教学积累

6年来，轻轻已为全国百万家庭提供了超过千万小时的教学服务

轻轻教育一对一怎么收费

轻轻教育一对一课程价格和很多因素有关，学生学习的课程、学习阶段、报名的课时都是影响价格的核心因素，通过小编的了解目前2021年轻轻教育一般来说一课时的费用是在100-200左右，一年下来大概是5000-8000左右，课程的性价比还是很高的，如果赶上活动的话，还会有相应的折扣，可以说是十分合适了。

轻轻教育在线课程不仅价格实惠，而且还十分便捷，足不出户就可以享受到专业的教学，采用本地化教学模式，为学生匹配当地的优秀师资，更熟悉当地的学情、考情，可以给学生更具针对性的指导。

作为专业的在线一对一辅导机构，轻轻目前已经辐射了全国60多个城市，从小学至高中各个阶段的学科，只要你想学，轻轻都可以给你提供相应的辅导。采用6个1教学法，培养学生良好的学习习惯，鼓励学生主动学习、表达，激发学生学习主动性，调动学生学习积极性，细致讲解重难点知识，提炼核心考点，帮助学生夯实基础，有效提高成绩。

上海轻轻教育为学生优选专业的教师团队，所有教师都是经过层层选拔、千锤百炼的好老师，所有教师实名认证，更可靠；多年深耕中小学一对一辅导，更熟悉教材内容和考点趋势，老师教学有耐心，有责任心，服务到位，效果有保障！

价格如此实惠，课程体系完善、师资实力强的机构，遇到就不要错过，很多来轻轻学习之后的学员都说自己有了很明显的进步，不仅成绩提高了，还养成了很好的学习习惯，这一切和轻轻老师平时的教学是离不开的。学员和家长好评如潮，连连称赞，这样的机构更加值得信赖！

软件介绍

轻轻课堂学生端是一款在线学习的网络课堂软件，足不门户就可以观看学习视频，得到名师指导，完成课堂作业，轻轻课堂能够提供一对一的教学服务，根据个人情况定制学习计划。

1、让专业老师走进家门，也走进孩子的世界：免于奔波，在家学习，让家成为孩子钟爱的课堂

2、一对一辅导，因材施教提分看得见：上门授课、在线辅导任你选，电脑/ipad均可在线教学

3、全面精细教研管理，教学质量有保障：360°教学品质监控，1000+教研教务人员遍布全国

4、海量师资等你选：全国超30000名专业教师、实名认证全方位严格筛选、大数据支持教师科学评级

5、精品公开课任你听：零距离接触全国名师，学情、考情一手掌握

6、足不出户在线学习：1对1专项辅导、小组课多人互动，给孩子更多选择