支付与卡服务：
包含“电子市民卡”（虚拟卡办理与管理）、“付款码”（日常消费支付）、“卡包”（集中管理各类电子卡），满足“一码通付、一卡通用”需求。
政务与公共服务：
提供“公积金查询”“社保查询”“残联电子证”“市民卡绑定服务网点查询”“房源信息”等入口，无需线下跑窗即可获取政务信息；
同时展示“最新活动”“城市资讯”（如教育类通知），同步本地政策动态。
生活增值服务：
包含“家财保・家庭财产综合保险”入口，后续还将拓展家政、餐饮、商超、健康、理财、旅游等商业服务。
1、可添加并管理“泰州市民卡（实体卡，尾号示例62261234）”“泰州电子市民卡（虚拟卡，尾号示例66215620）”，点击“立即使用”可快速调用支付或出行功能。
2、细分“泰州公交卡（交通部）”“泰州公交卡（住建部）”，均支持余额查询，前者为实体卡、后者为电子卡，覆盖不同公交系统刷卡需求。
3、支持添加其他凭证，包含电子凭证、绑定银行卡，实现“个人卡证统一管理”。
泰州一卡通APP是一款旨在带给当地用户更多更为便捷的数字生活服务的应用，聚焦泰州市民的日常出行、政务办理、生活消费等核心需求，提供“一站式”数字化城市服务。首页高频服务“一键直达”，无需复杂操作；支持绑定多张卡片（含家庭成员卡片），方便家庭统一管理；提供智能客服，可快速解答使用问题。而且通过它还能轻松获取到“奖券信息”“最新活动”等专属优惠。
可以网上充值，但有特定条件限制，具体如下：
1.支持的网上充值方式
主流方式：通过“泰州一卡通APP”NFC贴卡充值（仅支持三代社保卡、交通部版实体卡，需手机有NFC）
其他辅助方式：部分电子账户可通过APP内“电子市民卡账户”充值（用于乘车码扣费，需绑定指定银行卡：中强通、中医银行、泰州本地农商行借记卡）
2.不支持的情况
无NFC功能的手机无法线上给实体卡充值，需前往线下网点
住建部版泰州公交卡暂不支持线上充值，仅能线下办理
非泰州市发行的交通联合卡（如外地卡），无法通过泰州一卡通APP充值
1、便捷的出行体验，例如 “乘车码”，每60秒自动刷新，支持手动刷新；
2、另有“掌上公交”入口，可查询公交实时信息。
3、支持手机实名认证，通过“权限管理+数据加密”保护用户隐私；
4、账户安全模块独立，可主动设置安全防护，降低信息泄露风险。
1、打开泰州一卡通APP，完成注册登录后进入首页，点击“实时公交”功能模块。
2、在搜索栏输入公交线路编号或站点名称，系统将智能匹配相关线路信息。
3、选择目标公交线路，即可查看该线路全程站点列表及车辆实时到站情况。
4、切换至地图模式，直观查看公交车当前位置、行驶方向及沿途站点分布。
5、地图支持定位功能，可显示用户当前位置，便于规划出行路线与换乘方案。
泰州一卡通充值网点
线下充值网点覆盖泰州多区域，含自有网点、代理网点及政务服务中心网点，可办理充值、互联互通功能开通/关闭等业务，具体如下：
泰州一卡通怎么充值
充值方式分线下网点充值和线上充值两类，支持实体卡（含三代社保卡、交通联合卡）及电子账户充值：
1.线下充值（适用于所有实体卡）
办理地点：上述“泰州一卡通充值网点”均可办理
支持卡片：三代社保卡（交通部版）、泰州公交卡（交通部/住建部）、交通联合卡
支付方式：部分网点支持现金、银行卡，姜堰残联、万达农商行等网点可支付宝/微信扫码充值
额外功能：可同步办理“互联互通功能开通”（需本人带卡，代办需带双方证件）
2.线上充值（仅支持特定卡片，需NFC功能）
（1）适用场景
卡片要求：泰州市发行的三代社保卡（带“江苏泰州‘一卡通’”字样）、交通部版实体公交卡
手机要求：具备NFC功能，且已下载“泰州一卡通APP”（版本需v2.1.3及以上）
（2）具体步骤（以三代社保卡为例）
准备工作：打开手机NFC功能，确保APP为最新版，将社保卡紧贴手机背部NFC感应区（不同手机NFC位置不同，可参考手机说明书）
卡片识别：进入APP点击“贴卡充值”，系统自动读取卡片信息（未读取成功可调整卡片位置）
支付充值：选择充值金额，点击“去支付”，用支付宝/微信完成付款
确认完成：保持卡片紧贴NFC区域，直到APP显示“充值成功”，避免中途移卡导致失败
（3）注意事项
若已扣款但未显示“写卡成功”，款项会在3个工作日内退回原账户，无需重复充值
公交账户无密码，建议小额充值，降低丢失风险。
泰州一卡通客服热线
1.核心服务热线
市民卡专属热线：0523-86883075，用于解决充值失败、账户异常、移资业务等问题
交通联合卡服务热线：0523-86881988，用于咨询异地使用、线路支持、网点信息等
2.其他反馈渠道
APP内反馈：打开“泰州一卡通APP”，进入“我的-意见反馈”，提交问题描述及截图
政务服务热线：拨打12345，咨询网点分布、政策优惠等跨部门问题
微信公众号反馈：关注“泰州市民卡服务”，通过后台留言咨询，可获取图文指引
3.服务时间
热线服务时间：工作日9:00-17:00（建议避开午休时段）
APP意见反馈：24小时提交，一般1-3个工作日内回复
1.电子卡办理（无需线下，APP内完成）
办理入口：“泰州一卡通APP”首页“电子市民卡”模块
办理要求：用户需完成APP注册及实名认证（未认证无法使用全部功能）
功能：办理后可生成“乘车码”“付款码”，直接用于出行和消费
2.实体卡办理（含交通联合卡、市民卡）
（1）交通联合卡（全国通用）
办理地点：泰州市政务服务中心、海陵区政务服务中心等线下网点（见“充值网点”列表）
办理费用：20元/张（发行价格）
功能：支持全国328个城市公交、地铁，泰州本地享受7折优惠
（2）三代社保卡（含交通功能）
办理地点：泰州市人力资源和社会保障局指定网点、政务服务中心社保窗口
办理材料：本人身份证（代办需双方身份证）
特点：自带交通账户（默认开通交通部版），充值后可直接乘公交，还能享受学生、老人等专属优惠（需线下网点认证）
（3）市民卡（实体卡）
办理地点：海陵区政务服务中心（青年北路258号）、各区县政务服务中心市民卡窗口
功能：整合电子市民卡、公交卡功能，可绑定至APP“卡包”管理
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