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常见问题

◆请检查手机的系统版本是否符合“Android4.4及以上版本系统手机或iOS7.0及以上系统苹果手机”的要求棋牌上下分跑得快

◆请退出软件，重新进入

◆如依然无法解决常，请电400xxxx(售后电话)将手机型号和故障现象告知我们，我们将用最快的速度解决你的问题

2、APP操控空调时空调没有反应

◆请检查你的空调接入的网络是否通畅，如果网络不够通畅，则通讯数据会有较大的延迟，操作APP后，需要过几秒钟空调才能收到控制数据

◆请检查你的手机接入的网络是否通畅

◆如果网络通畅，但依然无法解决异常，请通过说明书第九点提供的联系方式将手机型号和故障现象告知我们，我们将用最快的速度解决你的问题

3、APP异常退出

◆请检查手机的系统版本是否符合“Android4.4及以上版本系统手机或iOS7.0及以上系统苹果手机”的要求

◆请退出软件，重新进入

◆如依然无法解决异常，请通过说明书第九点提供的联系方式将手机型号和故障现象告知我们，我们将用最快的速度解决你的问题

4、配置空调失败

◆请检查手机的系统版本是否符合“Android4.4及以上版本系统手机或iOS7.0及以上系统苹果手机”的要求

◆请检查手机是否接入配置空调所需要Wi-Fi热点

◆请检查输入的Wi-Fi热点的密码是否正确

◆若手机已接入配置空调所需要的Wi-Fi热点，请检查该Wi-Fi的信号是否稳定，是否有掉线和信号强度变动的现象。需确保Wi-Fi的信号稳定，信号强度足够。

◆本空调不支持与5G无线路由器连接，请确认无线路由器是否是2.4G的无线路由器

◆请检查确认接入无线路由器的设备是否过多，如果同时接入无线路由器的设备过多，也可能会导致配置空调失败

◆请使用遥控器点击“物联”键关闭智能物联功能后，重新点击“物联”键开启智能物联功能，之后按第五点的要求重新配置空调

◆如依然无法解决异常，请通过说明书第九点提供的联系方式将手机型号和故障现象告知我们，我们将用最快的速度解决你的问题

skyworth空调遥控器是一款专为创维空调开发的手机app，可以为用户提供个性化空调服务，skyworth空调遥控器app可以绑定您的空调，实现远程控制，非常方便，欢迎来下载使用！

skyworth空调遥控器优势

1.统一显示多种操作管理功能，让用户更好地管理设备，提高使用寿命

2.可随时开关、调节温度等，涵盖一整套远程控制功能

3.不仅可以远程控制各种品牌和型号的空调，还可以远程控制电视、风扇等常见电器

4.内置国际红外代码库和中国红外代码库，拥有大量官方红外代码库并支持离线远程控制功能

skyworth空调遥控器操作方法

1、通过局域网搜索添加空调(要求手机与空调都连接到同一个Wi-Fi热点)

如果空调已经连接上Wi-Fi热点，新用户手机连接到该Wi-Fi热点后，进入APP软件，选择“添加空调”，进入如图所示页面。点击“是的”，APP将自动搜索该Wi-Fi热点下的空调。搜索成功后，自动进入该空调的控制界面。

注：如果空调只通过局域网控制，则每台空调最多只能同时支持两个手机终端，如果通过互联网控制控制时，则同时接入控制的手机数量可以超过两台。

2、通过二维码分享功能连接手机和空调

当智能物联空调已经被配置成功后，当新用户手机终端都不在空调连接的Wi-Fi热点覆盖区域时，可通过本方法分享该空调的控制权。

①共享二维码，已成功添加空调的手机（提供分享二维码）

◆点击侧边栏中的“设置”进入设置菜单，点击“共享二维码”。

◆进入二维码分享界面，上下滑动界面选择需要扫描的空调。

②扫描分享二维码（需添加空调的手机）

◆点击侧边栏中的设置进入设置菜单，点击“扫描二维码”。

◆扫描已成功添加空调的手机提供的“共享二维码”，扫描二维码成功后自动跳转到主控界面，添加空调成功。

使用注意：

在配置空调连接到Wi-Fi热点时，请确保用于配置的手机所连接的Wi-Fi热点与空调所要连接的Wi-Fi热点是同一Wi-Fi热点。

为保证无线路由器与智能物联空调可靠稳定的连接，请将无线路由器放置在能提供较强网络信号的位置。