1、因为这个软件是可以支持多个账户同时在线进行使用的，所以有可能是用户将账号借给别的用户之后，他正是使用本软件，所以这边的用户弧线是用户正在使用其它设备。
2、还有就是有可能用户周边的网络不太稳定，没有将界面属性出来，所以有可能导致软件会显示用户正在使用其他设备，这都是有可能的。
3、最后一种也是最不好的，可能用户的账号已经被他人盗取使用了。
1、优化设备用水界面；
2、新增钱包功能
一、打开慧生活798app，在首页中点击我的云卡
二、点击添加云卡
三、将持卡人姓名以及卡号填写完成后，点击确定即可绑定
智慧物联，畅享生活！直饮水，开水器，热水淋浴，洗衣机等生活服务类项目e网打尽！九游中国官方网站
专为学校以及社区的热水卡、水卡提供准备的APP，如果你的学校或者是小区需要配套相应的水卡的话那么你就是需要下载这个APP的，有了这个APP，充卡花费余额等等都可以一目了然，最主要还是学生水卡需要的。
“退款的话打慧生活的客服反映情况就行，刚开始打电话给学校的商家，我打过去打了很多次都打不通，后面打了慧生活798客服的电话，他那边记录了我的学校和电话号，说是帮忙反馈，后面就接到商家的电话给我退款了。”
“打客服录音，说要是不退就打12315，退的话要明确时间，一般打完就会退。实测有效，另外，打过一次的电话可能不能再打到客服那里了。”
“亲测有效，以12315为后盾找客服理论，建议录音。有的电话打一遍就会被拉黑，本身的运营商号码和客服给的另一个号码都不会再接通。建议通话时态度坚定一点。（当时换了两个手机打，后面一挂电话就有退款消息了）另外：如果对方同意退款，在你收款方的电话号码那一栏如果是数字加*号的是无法退款的，但是可以把*删除改成全数字的电话号码。以上是个人经验，希望大家能成功。”
首先打开798APP,登录后进入其首页,进去以后可以看到上方有很多选项,扫一扫、自助洗衣等,部分地区没有开通洗衣和便利店业务,最常用的就是饮...
2.想要充值的话任选下方一个设备,点击进去,可以看到右上方有“充值”两个字,点击一下。
3.进入了充值界面,选择想要充值的金额,推荐充值20元,可以送2元,冲的少的话没几天就用完了。
4.选择好充值金额后,点击下方“立即充值”,最后在下一个页面点击“在线支付”,选择支付渠道,点击“立即支付”完成支付即可。
1.打开软件,进入我的页面；
2.在我的页面中,点击进入我的水卡；
3.进入我的水卡页面后,点击页面上的设置；
4.进入页面后,点击页面上的解除授权即可。
在使用时网络中断了,我们先要检查网络是否正常
重新启动数据网，重新启动APP。
一、首先我们需要打开支付宝app，在设置中点击支付设置
二、点击免密支付/自动扣款
三、在页面中点击慧生活798
四、点击下方关闭服务即可关闭免密码支付
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