人际关系这个词是在20世纪初由美国人事管理协会率先提出的，也被称为人际关系论，1933年由美国哈佛大学教授梅约创立。这个概念可以从三个方面理解：
1、人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度
2、人际关系有三种心理成分组成。认知、情感和行为成分
3、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。
人与人在相互交往过程中所形成的心理关系，人与人交往关系包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
1【判断题】(20分)由于处于当事人或傍观者位置的不同，人们往往对同一件事情的看法有比较大的差异。A
A.
对
B.
错
正确
2【判断题】(20分)
我们的行为应该在自己内在的态度和别人对自己的期望之间取得平衡A
A.
对
B.
错
正确
3【判断题】(20分)
作弊者倾向于高估作弊行为的发生率。A
A.
对
B.
错
正确
4【判断题】(20分)
一般来说，了解越少，偏见越多。A
A.
对
B.
错
正确
5【判断题】(20分)
人不可能完全公正、客观地反应客观世界。A
A.
对
B.
错
豪斯顿（1988年）所言，研究人际关系的兴趣，练好人际关系有利于生活幸福、心理健康和身体健康。
有利于促进和谐社会的建设。和谐社会中的精神文明建设，需要提高全体人民的素质，而这都建立在良好的人际关系的基础上，同样，良好的人际关系，有利于培养一代具有现代化素质的新人。
有利于发展社会生产力，增强群体的凝聚力。在生产力诸要素中，建立和维持良好的人际关系，才能使社会和各种组织的生命力增加，最终提高劳动生产率，促进社会生产力的发展。
有利于形成一个良好的人际关系环境。现代社会要求人不仅要有健康的体魄，健康的心理，而且要求拥有健康的人际环境。良好人际关系，对于人们的生活和工作环境产生很大的好处。
有利于促进个体素质的提高和个体全面发展。人际关系对人的影响是潜移默化的，时间久了，会把建立和维持人际关系的原则化为自己的价值体系，来调节自、支配自己的行为，获得正确的社会文化规范和社会角色，从来来提高个体的素质。
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