该平台不仅仅是将线下的纠纷解决模式搬到线上，还是基于漏斗模型设计，从法律咨询、评估，向在线调解、在线仲裁、在线诉讼层层递进，使诉讼纠纷通过在线漏斗不断被过滤和分流，最大程度先行化解纠纷，减少进入诉讼程序的案件。
在线咨询、在线调解、在线评估、在线仲裁、在线诉讼五类法律服务，为人民群众和企业提供了多种纠纷解决方式。
浙江ODR是以实现让人民群众能感受到公平正义为宗旨，以低成本、高效率化解纠纷为主导，以预防控制纠纷为目标，运用信息化手段，整合社会化资源，通过系统化设计，构建开放式、模块化、多元化的网络调解工具。开云
“在线矛盾纠纷多元化解平台”作为北明软件在“人工智能+法律”领域的创新成果，获得了极高荣誉。在中国互联网协会主办的第二届中国互联网法治大会上，在线矛盾纠纷多元化解平台荣获了“优秀‘互联网+法律’创新项目”称号，被中央综治办评选为2017年度优秀项目第一名，是浙江省政法委“八大工程”中的重点工程，同时也是浙江省全面推进深化改革的项目之一。
浙江ODR是一款用在线矛盾纠纷化解平台app，是全国首个唯一一个纠纷化解网络一体化的平台，在这里人民可以完完全全的感受到公平公正，不会有任何的黑暗，完全透明化，为人民群众提供高效的法律保障和便利，有需求的赶快下载吧。
1.用户登记案件证件号加密显示；
2.通知中心增加已读功能；
3.申请评估纠纷类型优化；
4.修复部分bug。
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