任何年满18周岁的法定自然人，持本人身份证、驾驶证以及2000元违章保证金，都可以办理知豆租车。
方式1.直接点屏还车
车辆开到任意租车网点停车入位。
拉起手刹、按照车载终端提示点击“我要还车”，停止计费。
熄火、并拿好个人物品（不用拔车钥匙）。
将充电桩上充电线接入车辆进行充电。
方式2.用手机APP远程还车
如果用户熄火离开车辆后发现忘记还车，可通过手机APP点击“我要还车”按钮进行还车。
知豆租车app是一款电动车出租手机客户端，用户可以根据需求和用车时间预订租车，收费将按小时来计算，体验快捷方便的租车服务。
会员可以在预定取车时间内取车，如超过预定时间未取车，系统将自动取消订单。
会员找到预定车辆后，将会员卡放置在车辆前挡风玻璃左前方的刷卡器上解锁车门，刷卡后需等待约3秒，如车门仍未解锁，请与客服联系。
会员须保证是本人使用车辆，如非本人驾驶车辆，会员须承担因非会员本人驾驶车辆所产生的所有责任与费用。
开锁车辆后，请检查车辆外观及内饰，如检查结果正常，可启动车辆正常使用。如检查结果有问题，可关闭车门，刷卡锁车门，并向客服反馈车辆问题，再租赁其他车辆。如因为未锁车造成损失由用户承担。
车辆使用过程中（还车前）可反复使用会员卡或手机APP进行车门的锁定和解锁，会员应保证车钥匙始终留在车内。
会员应爱护车辆，如造成车内车载终端设备或其他设备硬件损坏，会员须承担因维修或更换损坏部件而产生的全额费用。
请勿在酒后驾驶车辆，如发现酒后驾驶情况，会员需承担因此造成的所有责任与费用，发现1次将被取消会员资格。
车辆使用过程中会员应遵守交通法规，会员使用车辆造成交通违章，知豆租车在通过交管部门确认会员租期内违章的情况下，将电话通知会员。会员应在接到通知7个工作日内自行前往相关部门处理。超过7个工作日未处理将被视为委托知豆租车处理，会员仍需承担违章罚款，并按100元/分的标准代为会员办理违章扣分处理。知豆租车不接受委托处理吊销驾照等的严重交通违法行为。
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