“乘客服务”：主要围绕市民地铁出行需求，精准提供暖心出行信息。九游中国官方网站
“邻近站点”：系统将自动推送距离用户最近的站点信息以及列车到发时间；
“换乘指引”：乘客只需要输入起始站点，系统即自动规划出最快捷的乘车路线，并计算票价，方便出行安排；
“车站向导”：通过车站三维图的呈现方式，准确标识站内包括出入口位置、乘客服务中心、垂直电梯等便民信息，同时还能查询地铁站各出口的标志性建筑或景点以及可换乘的公交线路；
“失物招领”：乘客可以搜索丢失的物品，也可以挂失登记寻物启事。
市民还可以报名参加不定期开展的各种有奖互动活动，上传好玩的文字、照片、视频，与身边人分享您在乘车旅途中的所见所闻，传递文明、分享快乐。此外，后续还将在App中对市民开放互联网购票服务功能。
3月13日，合肥轨道交通公司发布消息称，合肥轨道公共服务APP苹果IOS版于近日实现测试上线。目前正在积极推进线上共享书屋和互联网购票等服务项目技术准备工作，后续将在APP中对市民开放此项服务功能。
此外，为了给大家提供更优质、更方便的移动互联网服务，现阶段市轨道公司还正积极推进线上共享书屋和互联网购票等服务项目技术准备工作，后续将在APP中对市民开放此项服务功能。
下一步，市轨道公司将不断迭代更新、添加更多实用功能，致力将合肥轨道公共服务APP打造成一个“暖心、易用、好玩”的移动互联网综合服务平台。
主要按照“两导两互”(导乘、导读、互动、互助)的延伸服务理念，打造了邻近站点、换乘指引等多功能服务版块，精准提供暖心出行信息。除了地铁百科、地铁文化、地铁运营资讯、“地铁圈”、“失物招领”等各种满足乘客需求的版块外，合肥轨道公共服务APP还开辟了“地铁商城”，方便大家购买、收藏地铁各类文创产品。
合肥轨道公共服务APP是一款由安徽合肥轨道交通公司推出的手机客户端，用户通过这款软件能直接便捷出行，随时乘坐地铁交通，还支持地铁百科、地铁文化、地铁运营资讯等等内容，全面了解地铁服务！
合肥轨道公共服务APP安卓版自2017年12月26日上线以来，获得广大市民热烈关注和好评。上线运行三个月以来，实名注册用户过万，日均活跃用户3000人左右。
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