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牙小白泛口腔(iite牙小白app)常见问题

Q:在商城购买商品是否必须注册成为会员?开云

A:是的，在商城购买商品需要先注册成为会员，会员可以参加商城不定期推出的促销活动以及互动活动，而且注册成为会员是免费的，同时可以省去每次购物都要录入信息的手续。

Q:如何注册会员?

A:进入商城，点击右上方的"请登录/会员注册"，再点击右边的"新会员注册"，将出现注册页面，按规范要求填入相应的信息，填写完成后点击"立即注册"即可。

Q:iite商城所售商品都是正品行货吗？有售后保修吗?

A:iite商城所售商品都是正品行货，均带发票。凭发票享受全国联保服务，请您放心购买。

Q:在iite商城购买的商品是否提供发票?

A:iite商城所售商品均可开具发票。如需发票，请在创建订单时在"发票开具"栏打勾，填写发票抬头，选择发票内容，发票将随商品一起送到。

Q:如果商品出现质量问题可以退换货吗?

A:如购买的商品出现质量问题，您必须在iite商城承诺的期限内（以客户签收日为准，7日内退货，15日内换货）与商城客服联系，办理退换货事宜。

Q:如何保修？在哪里可以维修产品?

A:iite商城销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。如果您的产品出现问题，请与客服联系。我们的客服能够帮助您解决问题，或者指导您找到最佳的维修或更换方法。

Q:支持哪些在线支付方式？支持货到付款吗?

A:目前支持支付宝和网银在线支付，不支持货到付款。我们为您提供了以下国内银行卡：中国银行，中国工商银行，招商银行，中国建设银行，中国农业银行，浦发银行，兴业银行，广东发展银行，深圳发展银行，中国民生银行，交通银行，中信银行，杭州银行，中国光大银行，上海银行，宁波银行，平安银行，北京农村商业银行，富滇银行。

Q:如何知道在线支付是否成功？

A:一般情况下，您的每笔在线支付的订单，支付成功后，银行页面都会有"支付成功"的字样进行提示，如果没在当时就看到支付结果，您也可以通过银行网站查询交易明细，或者致电银行的客服。同时，在iite官方商城的"我的订单—>处理中的订单"中，此笔订单的状态是"已全额付款"。

Q:什么情况下不能退换货?

A:货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；超过退换货期限的退换货要求；退换货物不全或者外观受损；客户发货单据丢失或者不全；产品并非我们提供；货物本身不存在质量问题的。

Q:支付金额上限?

A:目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

Q:造成”支付被拒绝”的原因有哪些?

A:1.所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内；2.银行卡尚未开通网上支付功能；3.银行卡已过期、作废、挂失；4.银行卡内余额不足；5.输入银行卡号或密码不符；6.证件号不符；7.银行系统数据传输出现异常

Q:如何退款?

A:货到付款或银行电汇支付的订单，款项将退至您的银行帐号。退至银行帐号的时限为客服确认办理退款后的7个工作日左右,银行卡在线支付的订单，款项将退至原支付卡。支付宝在线支付的退款时限为客服确认办理退款后的3个自然日，其它银行卡网上在线支付的退款时限为客服确认办理退款后的15个工作日。退款时不需要支付退款手续费。

牙小白泛口腔(iite牙小白app)功能

［游戏同步牙刷］牙刷与APP连接，可以准确统计孩子刷牙的次数，纪录孩子刷牙位置，为每一个孩子建立自己的护齿数据库。
［同步刷牙数据］根据孩子每天不同时间段的刷牙行为，APP可以计算出孩子的刷牙频率，帮助家长更好地关注孩子口腔健康护理。
［准确评估健康］APP可以判断孩子刷牙的准确度，评估孩子牙齿的健康值，帮助家长更好的改善孩子的口腔健康问题。
［刷牙闯关游戏］特别开发的刷牙闯关游戏，能够寓教于乐，让孩子不知不觉中爱上刷牙，养成良好的健康洁齿习惯，让刷牙变成一种乐趣。
［全球互动排名］APP共享孩子的刷牙数据，孩子刷牙的同时，还可以看到其他小朋友的口腔健康排名，激发孩子认真刷牙的积极性，让刷牙不再一个人！
［爱心任务奖励］APP提供家庭互动刷牙游戏，孩子和家长一边刷牙，一边互动，家长更可通过任务设置，给孩子爱的奖励，帮助孩子培养更好的刷牙习惯。
［全球互动排名］新增超能牙小白AR游戏，使孩子更爱刷牙

牙小白泛口腔通过连接iiteS2儿童超能牙刷使用，带孩子全新的刷牙体验。
打怪兽、唱儿歌、刷排名，好玩的不像在刷牙！